Versand
Extrait de nos Conditions générales de vente et Politique de confidentialité :
ARTICLE 5 : LA LIVRAISON
5.1 – Modes et délais de livraison
Les produits sont exclusivement livrés en Suisse et au Liechtenstein.
Le délai de livraison dépend de la disponibilité des Produits commandés.
Pour les livraisons en Suisse, les envois sont expédiés par la Poste Suisse avec un envoi Economy.
- Produits en stock : les livraisons sont normalement effectuées dans un délai de trois (3) à cinq : (5) jours ouvrables (du lundi au vendredi).
- Produits en cours d’approvisionnement : les livraisons sont normalement effectuées dans un délai de cinq (5) à sept (7) jours ouvrables (du lundi au vendredi) dès réception des stocks.
Les Commandes passées un samedi, un dimanche ou autre jour reconnu férié par la Loi sur le repos du dimanche et des jours de fête (Jura, Suisse) est reportée de plein droit au premier jour ouvrable qui suit.
Les dépassements de délais de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le commerçant de son obligation de livrer, l’incendie, pandémie, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionné. CATTIN-BIKE s’engage à tenir le Client informé des cas de force majeure susmentionnés.
En tous les cas, la livraison ne pourra être effectuée que si le Client (l’Acheteur) a rempli ses obligations envers le commerçant.
INFO COVID : La situation est à l’heure actuelle stable et ne devrait pas causer de retards mais en cas de reprise de l'épidémie, des retards de livraison sont attendus. CATTIN-BIKE, leurs équipes et les mandataires de transport feront leur maximum pour vous livrer dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension.
5.2 – Frais de livraison
Pour les livraisons en Suisse et au Liechtenstein, les frais de livraison peuvent varier en fonction du poids des articles commandés. Les tarifs appliqués sont ceux de la Poste et sont disponible au travers du lien suivant https://www.post.ch/fr/expedier-des-colis/colis-suisse/postpac-economy#prix. Les frais de livraison sont à la charge du Client.
5.3 – Adresse de livraison
La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client au moment et dans le cadre de sa Commande. Les informations énoncées par le Client, lors de la prise de Commande, engagent celui-ci.
CATTIN-BIKE décline ainsi toute responsabilité concernant les défauts ou les retards de livraison en cas de faute imputable au Client, en cas de fait(s) imprévisible(s) et insurmontable(s) d’un tiers au Contrat ou en cas de force majeure.
- Est notamment considérée comme une faute imputable au Client l’indication d’une adresse incomplète ou erronée, ou l’absence de retrait de son colis dans les délais prévus à cet effet. Dans de telles hypothèses, les frais de réexpédition seront à la charge du Client.
- Est considéré comme un cas de force majeure, un événement à la fois imprévu, insurmontable, résultant de conditions extérieures et indépendant de la volonté d’une personne (not. catastrophes naturelles, maladies ou risques d’épidémies).